Answer:Nosso time é formado por professores treinados e qualificados, de diferentes países, falantes nativos e não-nativos. Todos os profissionais foram aceitos com base em sua formação, habilidades de ensino e experiência profissional.

Our team is formed by qualified and trained Teachers from different countries around the world, native as well as non-native speakers of English. All the professionals were accepted to the team on the basis of their education, tutoring skills and work experience.

Answer:Professores são atribuídos a alunos com base no perfil do estudante, necessidades educacionais, nível de proficiência e disponibilidade. Alunos são informados sobre os professores indicados com antecedência e começam a estudar apenas após aprovarem a indicação do professor recomendado.

Teachers are assigned to a student based on the learner's profile, educational needs, proficiency level and availability. Students are informed about their teachers previously and start the course only after acceptance and approval of the recommended Teachers.

Answer:Todo o curso é online e remoto. Os estudantes têm acesso a diferentes materiais, incluindo conteúdos personalizados, pastas virtuais para armazenar arquivos, calendário e quadro de notas para anotações de aula. Professores dão suporte aos alunos através de aulas virtuais via aplicativo de chamadas Zoom, exceto na indisponibilidade do serviço para os usuários. Nestes casos, ferramentas alternativas podem ser usadas em comum acordo entre aluno e professor. Todos os encontros são particulares e individuais.

The whole course is online and remote based. The students have access to different resources, including tailored contents, virtual folders to store files, calendar and class board to keep notes of the lessons. Teachers will provide support to the Student in Online Lessons via Zoom conference call, except when the service is unavailable for any of the parties. In those cases, alternate conference tools will be agreed between teacher and student. All meetings are individual one-to-one lessons

Answer:Oferecemos diferentes tipos de planos de aulas, com aulas individuais de 40 ou 60 minutos. O custo também pode variar de acordo com a frequencia dos encontros - por exemplo, uma duas ou mais vezes por semana. Requisite aulas ou entre em contato aqui ou pelo nosso WhatsApp para mais informações.

We offer different types of course plans, of 40 and 60 minute individual lessons. The cost of course plans also vary according to the frequency of the meetings, e.g, once, twice or more times per week. Submit your request or get in contact here on Help and Support or by WhatsApp so we can provide further information.

Answer:Recomendamos que entre em contato com o professor com no mínimo 24 horas de antecedência, antes do horário marcado para o encontro. Dessa forma será mais fácil que ambos possam reorganizar calendários e definir novo horário para a aula de compensação, quando possível. Os alunos podem cancelar ou remarcar aulas avisando o professor com no mínimo 24 horas de antecedência, não incorrendo assim em nenhum prejuízo aos seus créditos ou taxas. O não comparecimento a aula, sem aviso ao professor com 24 horas de antecedência, poderá incorrer na sua cobrança total ou parcial, de acordo com a decisão do professor e baseado na política de presença.

We recommend that you get in contact with your teacher with the minimum time of 24 hours before the English class is expected to start. By doing so, it will be easier for both of you to reorganize your calendars and define an adequate new time to make up your lesson, if possible. The Student may cancel or reschedule a lesson by giving at least 24 hours prior notice to the Teacher, in which case no fees will be incurred. Lessons not attended by the student without giving 24 hours prior notice to the Teacher may be charged or not, at the full or partial rate, at the discretion of the Teacher based on the Attendance Policy.